近期,懷柔區(qū)政府、懷柔科學(xué)城管委會(huì)正在組織編制科學(xué)設(shè)施平臺(tái)服務(wù)手冊,為包括高能同步輻射光源等5個(gè)大科學(xué)裝置在內(nèi)的29個(gè)科學(xué)設(shè)施平臺(tái)提供一對一精準(zhǔn)服務(wù)。
“懷柔科學(xué)城在建工程已經(jīng)全部復(fù)工,相關(guān)服務(wù)也需要進(jìn)一步跟進(jìn)和升級(jí)。編制專項(xiàng)服務(wù)手冊就是以服務(wù)為導(dǎo)向,進(jìn)一步指導(dǎo)區(qū)內(nèi)職能部門及管委會(huì)相關(guān)處室,清晰自己應(yīng)該在項(xiàng)目各個(gè)階段承擔(dān)什么任務(wù)、提供什么服務(wù),主動(dòng)作為?!睉讶峥茖W(xué)城管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
服務(wù)手冊圍繞項(xiàng)目建設(shè)全周期、全過程、全要素,對項(xiàng)目概況、立項(xiàng)規(guī)劃、建設(shè)安裝、運(yùn)行管理、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)保障等進(jìn)行了全面梳理,包括科研人員的住房、子女教育、醫(yī)療等生活需求也都寫進(jìn)其中。各職能部門可根據(jù)手冊中的職責(zé)分工,找準(zhǔn)項(xiàng)目建設(shè)過程中的各個(gè)需求點(diǎn)和時(shí)間點(diǎn),將服務(wù)前置,按需提供精準(zhǔn)服務(wù)。
據(jù)介紹,29個(gè)科學(xué)設(shè)施平臺(tái)服務(wù)手冊的編制工作計(jì)劃4月底完成,屆時(shí)將下發(fā)至區(qū)內(nèi)各職能部門,指導(dǎo)具體工作,為科學(xué)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行管理和科研人員需求提供更好的服務(wù)。(記者 于麗爽 通訊員 劉玉崢)
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